Aujourd’hui, avoir un site Internet est incontournable pour faire le promotion de son entreprise.
Sans dire qu’il faut tout miser dessus, il doit être intégré à une vraie stratégie de communication en ligne (réseaux sociaux, newsletter, blog, …).
Et pourtant, j’ai souvent tendance à constater que les sites Internet professionnels ne sont pas … professionnels 😝
Ergonomie obsolète, décalage entre l’activité de l’entreprise et le design de son site Internet, mentions légales plus que douteuses, … la liste des erreurs est longue !
Dans cet article, j’avais envie de te donner mes conseils pour avoir un site Internet à ton image et efficace.
On reprend les bases : site marchand vs. site vitrine
Avant d’aller dans le détail, je vais (re)préciser la différence entre un site marchand et un site vitrine.
Un site marchand, aussi appelé site e-commerce, est un site sur lequel on peut acheter des produits et des services. Son objectif principal est de générer directement du chiffre d’affaires.
Parmi ses caractéristiques principales, on retrouve les pages produits, le paiement en ligne, le compte client, etc.
Les exemples de sites marchands sont nombreux : laredoute.fr, ikea.com, …
A l’opposé, un site vitrine est un site à visée informative. Il présente l’entreprise (activité, horaires, offres, …) et ne permet pas d’acheter directement un produit ou service.
Parmi ses caractéristiques principales, on retrouve les pages du type « Qui sommes nous », « Contact », etc.
Mon site Internet est un site vitrine. Tu ne peux pas y acheter directement mes services (pour cela, il faut te rendre sur la plateforme Podia sur laquelle tu peux acheter mes formations).
Cet article va surtout porter sur les sites vitrines.
La structure du site
Un site Internet doit respecter certaines règles en termes de structure et d’ergonomie.
Nous avons tous les mêmes habitudes de navigation, on ira spontanément chercher le menu en haut du site (en haut à droite ou en haut à gauche sur version mobile) par exemple.
Même si j’aime les sites Internet qui font preuve d’audace et d’originalité, il ne faut pas le faire au détriment du bon sens.
Aussi, comme pour beaucoup de sujets en communication, je fais plutôt partie de la team « faire simple », ou « mieux est l’ennemi du bien », ou « fait est mieux que parfait ». Bref : SIMPLICITE.
La structure la plus simple et la plus efficace est la suivante :
- Un en-tête (header) avec le menu principal et le logo (en rose sur mon schéma ci-dessous)
- Une accroche avec un visuel et un titre H1 qui attire l’œil et annonce le sujet de la page (en bleu)
- Des rubriques visuellement différentes avec des sous-titres H2 (en jaune)
- Un pied de page (footer) qui reprend a minima les informations légales, les réseaux sociaux et l’inscription à la newsletter (en bleu clair).
Pour savoir quel menu, quelles pages, etc. tu dois mettre sur ton site, voici une liste de laquelle tu peux t’inspirer :
- Accueil (non référencée dans le menu, le logo sert à ça)
- Présentation de ton entreprise
- Une page par service / produit proposé
- Contact
- Mentions légales (obligatoire sur un site sous peine de lourdes sanctions)
- Page Politique de confidentialité
Un design réussi
Le design, c’est le rendu visuel de ton site Internet.
Celui-ci doit être en totale adéquation avec ton identité visuelle (logo, typographie, couleurs).
Aussi, si ton logo est orange et bleu, ton site sera orange et bleu. Tu pourras choisir le bleu comme couleur principale et l’orange comme couleur opposée que tu utiliseras pour tes liens et tes boutons (ou l’inverse).
De même, les photos et vidéos que tu publieras sur ton site devront respecter les valeurs que tu souhaites transmettre. Idéalement, elles seront issues de ta propre bibliothèque média.
Mais si, comme moi, tu n’as pas de photos ou vidéos sympas de ton entreprise, tu peux utiliser les banques d’images en ligne (lire mon article à ce sujet).
Tout comme la structure, je suis adepte du « less is more ». C’est à dire que je te conseille de ne pas avoir la main trop lourde sur les effets visuels (effets de mouvement du texte, d’apparition des images, …).
Dernier point ultra important : fais attention à la version mobile ! Vérifie que les images apparaissent correctement, que ton texte n’est ni trop petit ni trop gros, etc.
Les mentions obligatoires
La création d’un site Internet ne doit pas être pris à la légère !
Je vois encore beaucoup trop de site dans l’illégalité : pas de mentions légales ou de CGV pour un site marchand 🤦
Et pourtant, la loi est claire : tu risques jusqu’à 1 an d’emprisonnement et de lourdes amendes (75 000€ pour les personnes physiques et 375 000€ pour les personnes morales).
J’espère que tu y vois un peu plus clair sur les bonnes pratiques dans la création d’un site Internet.
Si tu souhaites un devis pour que je crée ton futur site vitrine, réserve un appel découverte et je serai heureuse d’échanger avec toi à ce sujet.
A bientôt
Maud
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